West Casino is een online gokken platform dat in 2019 opgericht werd door de bekende spelontwikkelaar TechSolutions Group N.V., die momenteel gevestigd is in Curacao, een eiland in het Caribisch gebied met een reputatie als een centrum voor legale bedrijven. Vanaf het moment van zijn lancering heeft West Casino zich vooral gericht op de Europese markt en maakt hij gebruik van een brede licentie om spelen te aanbieden die in landen zoals Nederland, Duitsland en Oostenrijk niet altijd beschikbaar West Online zijn voor spelers. De site is multicultuurl en -taalgeoriënteerd, met zowel het Engels als het Nederlands als hoofdtalen, terwijl de meeste andere talen op een aparte tab werden weergegeven en soms onbereikbaar waren.
Bovenop de hoofdpagina vind je een menu om snel naar bepaalde delen van de website te springen: ‘Over ons’, ‘Registreren’ (welke ook vaak gebruikt wordt als inlogscherm), ‘Hoe werkt het?’ en andere belangrijke pagina’s. Bovenaan op iedere pagina zie je een navigatiebalk met links naar alle spelopties, die ingedeeld zijn onder: Live Casino, Slots, Table Games en Jackpots (een speciale categorie voor de grootste prijzen van het moment). Via deze selectie is te zien welke opties worden aangeboden door verschillende softwareleveranciers. In elke spelcategorie vind je ook filters waarmee de zoektocht naar een bijzonder spel gemakkelijker wordt.
Om alsnog een rekening aan te maken, voer je het formulier in met volgende details: naam en achternaam, telefoonnummer (waarvoor geen verificatie nodig is), geboortedatum en -plaats. Ook kan je de optie ‘Ik wil me niet registreren’ selecteren als je je geen account wilt aanmaken bij het casino, wat gebruikers ongetwijfeld doen voor andere online games of met behulp van een VPN om bepaalde websites te ontdekken die nog in de soft launch zitten.
Ten opzichte van veel andere platforms lijkt West Casino hier zeer openhartig en stelt hij ook expliciet duidelijk dat je bij het aanmaken van een account bereid moet zijn jouw informatie door verantwoordelijke instanties te laten controleren, wat kan resulteren in de slottoevoeging die we elders nog zullen bespreken.
Nadat jij enige details hebt ingevuld, sluit je deze af met een overzicht van al jouw gegevens; als er zich foutjes voordoen zijn ze gemakkelijk te rectificeren door de ‘wijzig’ knop te gebruiken. De bevestigingsmail die je ontvangt na registratie kan hiermee ook niet bereikt worden en maakt dat dit verplicht is voor spelers die in het bezit zouden willen komen van een account.
Na het bekijken van de startpagina, kun je direct naar de website springen om te beginnen met spelen; daarnaast heb je echter nog wel enige tijd nodig voordat je aan slag kunt gaan. Aangezien het registratieformulier al voldoende informatie bevat (inclusief telefoonnummer) is er bijna nooit meer tijd nodig om een profiel te maken, behalve natuurlijk wanneer er sprake van controleschappen of verzoeken is.
Zodra je account klaar en geactiveerd is, kun je overgaan naar het inlogscherm met jouw gebruikersnaam en paswoord. Nadat deze opgeslagen zijn dien je nog steeds een code toe te voegen van minimaal 6 en maximaal 17 tekens wanneer die ook al weergegeven wordt via de telefoon, waarna het verificatieproces onmiddellijk plaats vindt. Voor bestaande spelers is deze stap niet noodzakelijk meer.
Door op ‘Verstuur’ te klikken zal je rechtstreeks overgemaakt worden naar jouw gegevens en kunt er nu direct gebruik van maken voor het spelen, terwijl je de registratiepagina na verloop van tijd alsnog via het menu kunt bereiken. Door een code te ontvangen is je account volledig geregistreerd en kun je inloggen bij West Casino.
De pagina met jouw profiel biedt veel verschillende opties voor gebruikers; hierop vind je onder andere de gegevens van jouw profiel (naam, e-mailadres, telefoonnummer), de gemaakte inschrijvingen, spelgeschiedenis en nog vele andere functies.
Naast de bovenstaande mogelijkheden om naar een specifieke spelaanbod te zoeken vind je bij elke categorie ook verschillende filters waaruit je kunt kiezen. Hierdoor wordt het makkelijker om naar bepaalde spellen op zoek te gaan en zul je minder tijd kwijt zijn aan de jacht op een specifiek spel.
Het is vermeldenswaard dat West Casino niet beschikt over een welbekend bonusprogramma voor bestaande spelers. Alhoewel nieuwe klanten in staat worden gesteld om verschillende soorten bonussen te verdienen en gebruiken, zul je bij het platform weinig vaste regels vinden die steeds opnieuw gelden of worden aangepast.
Een van de belangrijkste voorkeuren tijdens het spel zijn de verschillende stortingmethodes. Bij West Casino kun je dus kiezen tussen een aantal manieren om jouw saldo bij te spijten, waaronder online betaalmethodes als Mastercard en Trustly, welk laatstgenoemde systeem echter nog niet altijd werkt zoals het zou moeten doen (er zullen bijvoorbeeld geen directe overschrijvingen plaatsvinden). Bovendien kun je ook verschillende soorten tegoeden aanmaken: Euro, US Dollar en andere munten.
Naast contant uitbetalen, heeft West Casino ook een systeem ingebouwd waarmee spelers te maken hebben met ‘ Slot Spins’, wat echter niet altijd even soepel verloopt als gehoopt. Deze bonussen kunnen overigens zeer uiteenlopend van aard zijn en voor ieder spelaanbod verschillende hoeveelheden tegoeden aanmaken: eenmalige bonussen (ook wel ‘Free Spins’), maar vooral ook frequent terugkerend stortingsbonussen.
Een overzicht van alle mogelijke spelopties vind je op de website van West Casino. Hierin zitten ruim 4000 verschillende spellen om te spelen, een unieke collectie waardoor jij enkel hier kan terecht voor zo’n hoge aanbod in online games.
Dit maakt dat men bij dit casino ook gemiddeld meer tijd kwijt gaat met de zoektocht naar nieuwe spelletjes om te spelen, of hij nu een enthousiast bestuurder is van slotmachines (Slots) en wild symbols. Vanuit Nederland zijn er zelfs zo’n 1000 verschillende spellen beschikbaar op de site.
Tot onze verwachting past bij het online gokken platform ook Live Casino behoorlijk goed in dit hele systeem, omdat hierin met bepaalde bonusbedragen kan worden gespeeld en tevens diverse andere manieren zijn om het voor jouw spelers nog aantrekkelijker te maken (bijvoorbeeld door een reeks van uitspelen na elkaar).
Het online platform wordt gefaciliteerd door verschillende providers die de meeste soorten spelen ontwikkelen, zoals NetEnt en Evolution Gaming. Echter zijn er bij West Casino nog ook een aantal onbekendere softwareleveranciers gebruikt.
Zodra je jouw gegevens hebt ingevuld in het formulier vanaf de website, sluit je dit af met een overzicht van al jouw geregistreerde details. Als hier fouten zijn opgetreden kunnen deze gemakkelijk worden aangepast door de ‘wijzig’ knop te gebruiken.
Eén van onze onderzoeksvragen was of het inloggen via de mobiele app van West Casino lichtvoetig genoeg is om een spelstart voorbereid.
Het spelplatform biedt niet alleen toegang tot diverse gokkasten en live spellen, maar beschikt ook over een complete kledingwinkel waar je exclusieve gadgets kunt bestellen (zoals bijvoorbeeld verschillende soorten portemonnees en flesjes drinken).